首屆青年志愿服務(wù)項目大賽共有全國31個省區(qū)市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團，以及全國鐵道、全國民航、中直機關(guān)、中央國家機關(guān)、中央金融、中央企業(yè)六大系統(tǒng)共38個省級賽會單位參加，申報項目4173個，入圍項目1523個，全國賽最終評出獲獎項目505個。
本次研究對505個首屆中國青年志愿服務(wù)項目大賽獲獎項目進行了全覆蓋，并對志愿服務(wù)的志愿者和受助者進行了調(diào)研，從前面調(diào)研數(shù)據(jù)分析中我們有以下評價：
?。ㄒ唬┲驹阜?wù)的總體情況良好，但志愿服務(wù)持續(xù)性值得關(guān)注。
志愿服務(wù)是實質(zhì)上的“志愿”，只有1.18%的人為強制參與，遠遠好于諸多公益志愿服務(wù)活動的事后評價。一半以上的志愿者參與志愿服務(wù)在6次以上， 30%的受助者能接受到每周一次的服務(wù)，60%的受助者可以接受到至少每月1次的服務(wù)，但是也有25%的受助者半年或以上時間才能得到一次志愿服務(wù)。
?。ǘ┲驹阜?wù)的滿意度較高，但志愿服務(wù)專業(yè)性值得關(guān)注。
受助者對志愿服務(wù)質(zhì)量評價很高，非常滿意和比較滿意高達51%和42%，96%的受助者表達了希望繼續(xù)受助的強烈愿望，效果超過諸多其他公益志愿服務(wù)項目的水平。但是志愿服務(wù)人員的專業(yè)性不強，專業(yè)人員參與不足。
（三）志愿服務(wù)的育人功能凸顯，但需要重視志愿者的負面認知和情緒。
志愿者的感恩水平、自我效能感等親社會品質(zhì)隨著志愿服務(wù)次數(shù)增加顯著改善，且志愿者參與志愿服務(wù)活動次數(shù)與政治認同顯著相關(guān)，志愿服務(wù)高頻參與者的政治認同度顯著高于低頻參與者，充分說明志愿服務(wù)活動有助于個人和諧人格的養(yǎng)成和凝聚社會共識、促進政治認同。當(dāng)然，志愿者在長期多次對位居底層的受助者服務(wù)過程中，可能產(chǎn)生了一些負面的認知和情緒。
（四）志愿服務(wù)的社會功能明顯，但志愿服務(wù)還要進一步援心。
隨著風(fēng)險社會的來臨和中國改革進入深水區(qū)，階層固化和利益重構(gòu)引發(fā)認同危機，影響政治共同體的建構(gòu)。而志愿服務(wù)能有效地起到化解底層社會群體戾氣、平復(fù)社會情緒、促進政治認同的作用。當(dāng)然不可忽視的是，部分援助對象有高自尊、低幸福感現(xiàn)象，對于他們的志愿服務(wù)，可能不但要“援物”，還需要“援心”。（王婕 蒲清平）
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