為深化新時代文明實踐中心建設(shè),持續(xù)開展“五為”活動,達(dá)到“五提”目標(biāo),打造“五零”服務(wù),山東省德州市寧津縣整合各方資源、調(diào)動各方力量,使“志愿紅”變身老人們的貼心“小棉襖”,讓老人充分感受新時代黨委、政府對老年人的關(guān)懷。

寧津縣新時代文明實踐志愿者為退休老黨員送去慰問品。
提質(zhì)量,實現(xiàn)“零差錯”服務(wù)。寧津縣針對高齡、獨居、失能、空巢老人等老年人群體特點,廣泛開展生活照料、精神陪伴、文體健康等方面的志愿服務(wù),提升志愿服務(wù)精準(zhǔn)性、專業(yè)性、實用性,使好物質(zhì)和精神“兩個力量”成為解決實際困難和思想問題的“兩把鑰匙”,實現(xiàn)“零差錯”服務(wù)。
提素質(zhì),實現(xiàn)“零泡沫”服務(wù)。寧津縣通過動態(tài)化開展志愿者業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、公益講座等“大提升”“大促進(jìn)”活動,對“為老”志愿服務(wù)工作進(jìn)行安排部署、詳細(xì)分析,天天講、時時抓,循環(huán)進(jìn)行,實現(xiàn)雙向“零泡沫”溝通,杜絕任何紕漏,提高志愿者素質(zhì)水平和服務(wù)水平。

寧津縣新時代文明實踐志愿者將飯菜打包為行動不便的老人送餐上門。
提標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)“零距離”服務(wù)。寧津縣各單位的志愿服務(wù)活動每天都會展示在寧津縣文明實踐工作群中,專管員第一時間對各單位開展的志愿服務(wù)活動進(jìn)行線上指導(dǎo),以此提高志愿服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),督促志愿者無微不至地照顧老人,及時解決問題,實現(xiàn)“零距離”陪伴。
提速度,實現(xiàn)“零延時”服務(wù)。寧津縣把“老有所為”與“老有所養(yǎng)”結(jié)合起來,鼓勵和支持部分身體健康的老年人參與志愿服務(wù),在推動傳播創(chuàng)新理論、宣傳黨的政策等方面發(fā)揮新作用,及時打通政策執(zhí)行的“最后一公里”,提高志愿服務(wù)速度和效率,實現(xiàn)“零延時”服務(wù)。
提落實,實現(xiàn)“零容忍”服務(wù)。寧津縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)新時代文明實踐所(站)、專業(yè)志愿服務(wù)分隊每月根據(jù)部門職能、資源優(yōu)勢、重點工作等列明、列細(xì)、列實活動計劃,并在寧津縣新時代文明實踐中心進(jìn)行公示、跟蹤、督導(dǎo),促進(jìn)志愿服務(wù)落實提效,提高志愿服務(wù)效能,實現(xiàn)“零容忍”解難。

寧津縣醫(yī)療救助志愿服務(wù)分隊為老人進(jìn)行義診活動。圖片來源:寧津縣新時代文明實踐工作指導(dǎo)中心
寧津縣通過打造“五零”服務(wù),達(dá)到“五提”目標(biāo),為老人排憂解難。2022年以來,寧津縣開展志愿者培訓(xùn)活動5次,參與志愿者達(dá)6560人次,惠及833位老人。
