作為全國(guó)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)縣，湖北大冶建立起覆蓋城鄉(xiāng)的文明實(shí)踐站所，13萬(wàn)名志愿者像“蒲公英”一樣活躍在城鄉(xiāng)各角落，成為城市文明的流動(dòng)名片。
一門“大炮”效果意想不到
在大冶縣大箕鋪鎮(zhèn)后畈村北海灣，人稱“大炮”的陳珍喜在留守婦女中頗有威望，講話大大咧咧、走路風(fēng)風(fēng)火火就是她的標(biāo)簽。
村里開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)，老黨員侯國(guó)水上門請(qǐng)陳珍喜帶頭當(dāng)志愿者，一連三次，陳珍喜卻都拒絕了：“不懂，也不會(huì)?！?/p>
“只交給你一件事，跳廣場(chǎng)舞的時(shí)候，宣傳搞好環(huán)境衛(wèi)生，從清理自家周邊的溝渠、花壇開(kāi)始，這可以吧？”終于，侯國(guó)水發(fā)起第四次邀請(qǐng)的時(shí)候，陳珍喜答應(yīng)試試。
活動(dòng)結(jié)束后，陳珍喜逐漸接受了這類志愿服務(wù)活動(dòng)。不只是她，80多歲的老人沒(méi)事就在路邊撿垃圾，小學(xué)生也加入環(huán)保大軍。大家紛紛表示，這樣的活動(dòng)最好多舉辦幾場(chǎng)！
漸漸地，村里的文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)已不僅僅局限于衛(wèi)生整治，移風(fēng)易俗、鄉(xiāng)規(guī)民風(fēng)等工作依次展開(kāi)?！斑@些陋習(xí)早該改了，鄉(xiāng)風(fēng)文明要靠你們年輕人帶頭；打斷骨頭還連著筋，親兄弟吵架讓人笑話……”當(dāng)兩兄弟為給父親辦喪事吵得不可開(kāi)交時(shí)，“大炮”上前勸說(shuō)，“戰(zhàn)事”很快平息。
在陳珍喜的帶動(dòng)下，北海灣形成了一支30多人的志愿者隊(duì)伍。
一次親身體驗(yàn)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)
雨潤(rùn)廣場(chǎng)，大冶最繁華的商街，十字路口處，一座藍(lán)白相間的崗?fù)ど?，“城管?zhí)法角色互換體驗(yàn)崗”幾個(gè)大字引人注目。
“多少病人等著我動(dòng)手術(shù)呢，到這里就是浪費(fèi)時(shí)間！”一名醫(yī)生抱怨道。就在剛才，他的電動(dòng)車因?yàn)閬y停放被城管執(zhí)法人員拖走，他本人也告知到崗?fù)じ鄨?zhí)勤一天，才能取回車。
一天下來(lái)，他像變了個(gè)人，體驗(yàn)感言寫(xiě)了兩頁(yè)紙?！氨壬眢w的勞累更難過(guò)的是群眾的不理解”“如果人人都圖方便，亂停亂放、亂丟亂扔，城市就會(huì)進(jìn)入無(wú)序狀態(tài)，傷害的還是大家”……
像這樣的崗?fù)す适?，城管中?duì)長(zhǎng)曹彪并不少見(jiàn)，看著體驗(yàn)結(jié)束的市民心悅誠(chéng)服的笑臉，他總結(jié)道：“來(lái)時(shí)怨氣沖天，走時(shí)心悅誠(chéng)服?！蔽拿黟B(yǎng)成是一個(gè)過(guò)程，既要有春風(fēng)化雨的宣傳教育，更要有針對(duì)性強(qiáng)的約束機(jī)制。大冶市市委宣傳部副部長(zhǎng)，市城市文明創(chuàng)建中心主任黃朝霞認(rèn)為，一次親身體驗(yàn)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。
告別冷漠“一呼百應(yīng)”
教師擔(dān)任“筑夢(mèng)園丁”，為孩子們開(kāi)展第二課堂；律師和法律工作者組建普法小分隊(duì)，為居民答疑解惑；老人加入“俏夕陽(yáng)”環(huán)保小分隊(duì)；家庭主婦組成“汪星人”文明養(yǎng)犬隊(duì)……在高新區(qū)朝陽(yáng)社區(qū)，“朝陽(yáng)群眾”志愿服務(wù)隊(duì)有120多人，他們按職業(yè)和身份特點(diǎn)組建了8個(gè)小分隊(duì)，辛勤的志愿服務(wù)換來(lái)的是社區(qū)溫馨體貼的積分獎(jiǎng)勵(lì)——3積分是一塊肥皂，13積分是一提抽紙……
“兌換的不僅僅是一點(diǎn)東西，更是一種認(rèn)同?！鄙鐓^(qū)居委會(huì)委員劉夢(mèng)云說(shuō)，積分制廣受歡迎，轄區(qū)商戶紛紛加入，提供免費(fèi)理發(fā)、餐飲等積分獎(jiǎng)勵(lì)。
在保安鎮(zhèn)沼山村，志愿服務(wù)積分還可以兌換一棵果苗，栽在房前屋后，兩三年就能掛果。
開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)以來(lái)，大冶制定志愿服務(wù)激勵(lì)回饋管理辦法，以志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)積分，為志愿者提供日常生活用品，評(píng)為星級(jí)志愿者的，還可獲得免費(fèi)體檢、公交卡充值等服務(wù)。
“截至目前，全市已發(fā)放30多萬(wàn)元的積分獎(jiǎng)勵(lì)物品?！贝笠笔形Ｎ⑿麄鞑块L(zhǎng)左高峰說(shuō)，大家都是志愿者，也都是志愿活動(dòng)的受益者，志愿服務(wù)讓居民告別了“冷漠癥”，積極參加各級(jí)黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)黨的政策、群眾訴求“一呼百應(yīng)”。
立足從群眾中來(lái)、到群眾中去，大冶市文明實(shí)踐中心將村（社區(qū)）實(shí)踐站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實(shí)踐所逐級(jí)上報(bào)的群眾需求，整理成志愿服務(wù)項(xiàng)目菜單，構(gòu)建了“摸清需求—拿出清單—出單—派單—評(píng)估”的流程化配送機(jī)制，讓文明實(shí)踐項(xiàng)目更加精準(zhǔn)。
